Retours & Remboursements
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Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes d’origine. Les articles en solde ou personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
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Envoyez un email à contact.adamov@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondons sous 48h avec les instructions d’expédition.
Expédier l’article
Emballez soigneusement l’article dans son packaging d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
Remboursement
Une fois l’article reçu et inspecté, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.
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